Политика за поверителност
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Последна актуализация: 04.06.2026 г.
- КОЙ ОБРАБОТВА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който „ЕЛЛАРЕ“ ЕООД обработва и защитава личните данни на посетителите и потребителите на уебсайтовете:
Администратор на лични данни:
ЕЛЛАРЕ ЕООД
Адрес на управление: гр. София, ж.к. Младост 4, бл. 460А, вх. 1, ет. 1, ап. 1
E-mail: info@ellare.eu
Телефон: +359 899 720 558
В настоящата политика „ние“, „нас“ и „дружеството“ означават ЕЛЛАРЕ ЕООД.
- КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ
В зависимост от начина, по който използвате сайта и услугите ни, можем да събираме следните категории данни:
- име и фамилия;
- електронен адрес;
- телефонен номер;
- адрес за фактуриране;
- данни за плащане и фактуриране;
- информация, предоставена чрез контактни форми;
- информация, предоставена при записване за обучение, консултация или медиация;
- IP адрес;
- техническа информация за устройството и браузъра;
- информация за използването на сайта.
Ние не събираме специални категории лични данни, освен когато тяхното предоставяне е необходимо за изпълнение на конкретна услуга и е направено доброволно от клиента.
- КАК СЪБИРАМЕ ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Събираме лични данни когато:
- изпратите запитване чрез формата за контакт;
- изпратите електронно писмо;
- заявите консултация;
- заявите медиация;
- закупите обучение, курс или друга услуга;
- се абонирате за бюлетин;
- използвате нашия уебсайт.
- ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО
Използваме личните Ви данни за:
- предоставяне на заявените услуги;
- организиране на консултации, обучения и медиации;
- комуникация с Вас;
- издаване на счетоводни документи;
- изпълнение на договорни задължения;
- подобряване на качеството на услугите;
- защита на законните интереси на дружеството;
- спазване на законови задължения;
- изпращане на информация и маркетингови съобщения при наличие на съгласие.
- ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТВАНЕ
Обработваме лични данни на едно или повече от следните основания:
- изпълнение на договор;
- предприемане на действия по искане на лицето преди сключване на договор;
- законово задължение;
- легитимен интерес;
- изрично дадено съгласие.
- МАРКЕТИНГОВИ СЪОБЩЕНИЯ
Ще изпращаме бюлетини, полезна информация, покани за събития и предложения само когато:
- сте дали изрично съгласие за това; или
- законът позволява такава комуникация.
Можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез линка за отписване в полученото съобщение или чрез имейл до info@ellare.eu.
Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването преди неговото оттегляне.
- СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ
Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани.
По-конкретно:
- счетоводни документи – съгласно приложимото законодателство;
- договорна документация – за срока на договора и приложимите давностни срокове;
- данни за маркетингови цели – до оттегляне на съгласието;
- данни от запитвания – до приключване на комуникацията или до необходимостта от тяхното съхранение.
След изтичане на приложимите срокове данните се изтриват или анонимизират.
- СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Не продаваме и не предоставяме лични данни на трети лица за техни маркетингови цели.
Можем да предоставяме данни на:
- хостинг доставчици;
- доставчици на електронна поща;
- счетоводни услуги;
- доставчици на софтуерни решения;
- платежни оператори;
- държавни органи при законово основание.
Всички обработващи лични данни лица са задължени да осигуряват подходящо ниво на защита.
- ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА ДАННИ ИЗВЪН ЕВРОПЕЙСКОТО ИКОНОМИЧЕСКО ПРОСТРАНСТВО
Някои от използваните от нас доставчици могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство.
В тези случаи прехвърлянето се извършва само при наличие на подходящи гаранции съгласно Регламент (ЕС) 2016/679, включително стандартни договорни клаузи или други допустими механизми за защита.
- БИСКВИТКИ
Уебсайтът използва бисквитки за:
- правилно функциониране на сайта;
- анализ на посещаемостта;
- подобряване на потребителското преживяване;
- защита от злоупотреби;
- измерване на ефективността на маркетингови кампании.
Подробна информация се съдържа в отделната Политика за бисквитките.
- СИГУРНОСТ
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:
- неразрешен достъп;
- загуба;
- унищожаване;
- промяна;
- неправомерно разкриване.
Въпреки това нито един метод за предаване на данни по интернет не може да гарантира абсолютна сигурност.
- ВАШИТЕ ПРАВА
Имате право:
- на достъп до личните си данни;
- на коригиране;
- на изтриване („право да бъдеш забравен“);
- на ограничаване на обработването;
- на преносимост на данните;
- на възражение срещу обработването;
- да не бъдете обект на автоматизирано вземане на решения;
- да оттеглите дадено съгласие по всяко време.
За упражняване на тези права можете да се свържете с нас на:
info@ellare.eu
Ще отговорим в срок до един месец от получаване на искането.
- ПОДАВАНЕ НА ЖАЛБА
Ако считате, че обработваме личните Ви данни в нарушение на приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни
Адрес:
1592 София,
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон:
02 915 35 18
Уебсайт:
Комисия за защита на личните данни
E-mail:
kzld@cpdp.bg
- ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА
Запазваме си правото да актуализираме настоящата Политика за поверителност при промяна в законодателството, използваните технологии или предоставяните услуги.
Актуалната версия винаги е достъпна на нашия уебсайт.
