Общи условия за платено съдържание
Платеното съдържание, предоставено чрез нашия уебсайт/платформа, е дигитален продукт и поради своя характер не подлежи на връщане или възстановяване на сумата, освен в случаите, предвидени в настоящата политика.
1. Условия за връщане
Възстановяване на суми може да бъде разгледано при следните обстоятелства:
-
-
Технически проблеми, които правят съдържанието неизползваемо и не могат да бъдат отстранени в разумен срок.
-
-
-
Дублиране на покупка по техническа или друга причина.
-
-
-
Други случаи, когато е установено, че услугата не е предоставена съгласно описанието.
-
2. Процедура за заявка на връщане
За да поискате връщане, моля:
-
-
Свържете се по телефона с номер +359 88 9200816 или напишете имейл до info@ellare.eu в рамките на 14 дни от датата на покупката.
-
-
-
Предоставете подробна информация за проблема и доказателства, ако е приложимо.
-
-
-
Изчакайте потвърждение от наша страна относно статуса на заявката ви.
-
3. Изключения
Не се приемат искания за връщане на съдържание, което вече е било използвано или изтеглено, освен ако не са налице технически проблеми, описани по-горе.
4. Контакт
За въпроси и заявки, моля използвайте следните контакти:
+359 889 200816
5. Промени в политиката
Ние си запазваме правото да променяме тази политика по всяко време. Всяка промяна ще бъде публикувана на тази страница с актуализирана дата.
Благодарим ви, че използвате нашите услуги!
от ЕЛЛАРЕ ЕООД
